2021-04-24
중국 장시성 난창
고객: SAIC 총 서비스 센터
솔루션 제공업체: KOLON
과제:
난창 SAIC 총 서비스 센터는 기존의 수동 방식을 보다 효율적이고 일관되며 진보된 솔루션으로 교체하여 세차 서비스를 현대화하고자 했습니다. 목표는 고객 경험을 향상시키고 운영 효율성을 최적화하며 프리미엄 기술 기반 서비스를 제공하는 것이었습니다.
솔루션:
KOLON은 센터에 최첨단
비접촉 자동 세차기
를 제공하고 설치했습니다. 이 완전 자동화 시스템은 물리적 접촉 없이 철저하고 고품질의 세차를 보장하며, 차량 표면을 긁힘이나 스월 마크로부터 효과적으로 보호합니다. 고급 센서 기술과 정밀 제어 세척 공정은 매번 빠르고 안정적이며 얼룩 없는 결과를 제공합니다.결과:효율성 증대:
수동 세차에서 완전 자동 세차로 전환하면서 서비스 시간이 크게 단축되어 품질 저하 없이 더 많은 차량을 매일 세차할 수 있게 되었습니다.
고객 만족도 향상: 고객들은 이제 현대적이고 일관되며 부드러운 세차 경험을 즐길 수 있으며, 이는 SAIC의 혁신과 고객 관리에 대한 명성을 강화합니다.
운영 업그레이드: 센터는 서비스 제공 개선을 위해 스마트 기술 채택에 대한 의지를 보여주며 서비스 제공을 성공적으로 향상시켰습니다.
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